Política de Privacidad – KLASSTRAVEL
Última actualización: 07/05/2025
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
KLASSTRAVEL (en adelante, “el Responsable” o “nosotros”), con sitio web https://klasstravel.com, es una agencia de viajes que ofrece asesoría y gestión de reservaciones hoteleras y servicios turísticos mediante atención telefónica, mensajería y medios digitales.
KLASSTRAVEL actúa como intermediario entre el usuario y los proveedores turísticos correspondientes.
Aviso importante: KLASSTRAVEL no es propietario ni representante oficial de hoteles, cadenas hoteleras, aerolíneas o establecimientos turísticos, salvo que se indique expresamente. Toda reserva se realiza como intermediario autorizado por el usuario, y la relación contractual final es directamente entre el usuario y el hotel o proveedor seleccionado.
Contacto para temas relacionados con privacidad y protección de dato:
📧 info@klasstravel.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información directamente cuando usted solicita información o realiza una reserva:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- País de Origen
También podemos recopilar información automáticamente cierta información técnica mediante el uso del sitio web:
- Dirección IP
- Navegador y sistema operativo
- Cookies y otras tecnologías de rastreo (ver sección 6)
📌 KLASSTRAVEL no recopila datos financieros, bancarios ni datos sensibles a través del sitio web.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Brindarle atención e información sobre destinos, hoteles y servicios turísticos.
- Gestionar reservaciones y solicitudes como intermediario autorizado, según su solicitud.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pagos o servicios contratados.
- Contactarlo para confirmaciones o aclaraciones relacionadas con su solicitud.
- Enviar información promocional solo si usted lo autoriza expresamente.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
📌 Sus datos no serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligacón legal aplicable, sin su consentimiento explícito.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
KLASSTRAVEL no vende ni comercializa datos personales con terceros no autorizados.
En caso necesario, algunos datos podrán compartirse con hoteles, operadores turísticos, agencias afiliadas, proveedores o plataformas relacionadas exclusivamente para gestionar los servicios solicitados por el usuario.
Dicha transferencia se limitará estrictamente a la información necesaria para completar la reservación o servicio correspondiente.
5. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO y otros)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información inexacta, desactualizada o incompleta.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.
- Limitar el uso de información con fines de marketing.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:
📧 info@klasstravel.com
Incluya su nombre completo, datos de contacto y descripción clara de la solicitud. KLASSTRAVEL responderá conforme a la legislación aplicable en México.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de similares para:
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- Analíticas: para mejorar la experiencia del usuario.
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7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
📌 Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos es completamente infalible.
8. EDAD MÍNIMA
Este sitio está dirigido a usuarios mayores de 18 años.
Si usted es menor de edad, necesita el consentimiento de un padre o tutor para proporcionarnos datos personales.
9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
KLASSTRAVEL podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
10. ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS
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Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de interactuar con ellos.
11. INFORMACIÓN ADICIONAL Y REFERENCIAS LEGALES
Esta Política de Privacidad se rige conforme a la legislación aplicable en México, incluyendo la:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para mayor información sobre protección de datos personales en México, puede consultar:
Transparencia: www.transparencia.gob.mx , https://www.inai.org.mx