Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – KLASSTRAVEL

Última actualización: 01/01/2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Bienvenido a Klasstravel.com (en adelante, “el Sitio Web”).
Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio y los servicios ofrecidos.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

KLASSTRAVEL opera como agencia de viajes afiliada y respaldada por ZafiroTours, para la gestión y comercialización de servicios turísticos y reservaciones mediante atención personalizada via canales digitales.

Actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos, incluyendo cruceros, hoteles, transportación, tours y otros servicios relacionados.
No operamos como hotel, cadena hotelera, aerolínea ni plataforma de pago automatizada de reservas.
Todas las reservaciones se realizan en nombre del cliente, y la relación contractual final respecto al servicio contratado corresponde directamente entre el cliente y el proveedor final.
KLASSTRAVEL no garantiza disponibilidad, tarifas específicas ni condiciones permanentes, ya que estas dependen exclusivamente de cada proveedor.

3. INFORMACIÓN PUBLICADA

La información mostrada en el sitio tiene fines informativos y de orientación, incluyendo referencias generales a destinos, hoteles, precios, promociones y servicios turísticos.
Las tarifas, disponibilidad y condiciones pueden cambiar sin previo aviso, según el proveedor final.
Se recomienda confirmar directamente con nuestros asesores cualquier detalle antes de realizar el pago o confirmar una reservación.
KLASSTRAVEL no se hace responsable por errores, omisiones o cambios realizados por terceros proveedores.

4. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
No alterar, dañar ni intervenir en el funcionamiento normal del sitio.
No realizar actividades que afecten la seguridad, integridad o experiencia de otros usuarios.

5. RELACIÓN CON TERCEROS

KLASSTRAVEL opera como agencia de viajes independiente y mantiene relaciones comerciales, afiliaciones y acuerdos de colaboración con diversos hoteles, operadores turísticos, proveedores de servicios y mayoristas, tanto de manera directa como a través de Zafiro Tours.
Klasstravel actúa como intermediario en la gestión de reservaciones y servicios turísticos en nombre del cliente.
La responsabilidad sobre disponibilidad, políticas, calidad del servicio, cambios y condiciones finales de cada servicio corresponde exclusivamente al proveedor contratado.
Aunque KLASSTRAVEL trabaja con proveedores afiliados, aliados comerciales y operadores turísticos reconocidos, no será responsable por incumplimientos,retrasos,cancelaciones, modificaciones, sobreventas, fallas en el servicio, cambios operativos o cualquier situación atribuible directa o indirectamente al proveedor final del servicio contratado.
Cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio deberá atenderse conforme a las políticas y condiciones establecidas por el proveedor correspondiente.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

KLASSTRAVEL no se hace responsable por:

Cancelaciones, modificaciones o restricciones aplicadas por hoteles, aerolíneas u otros proveedores.
Errores involuntarios en la información mostrada en el sitio.
Problemas derivados directamente de los servicios prestados por el hotel o los proveedores seleccionado.
Casos de fuerza mayor, fenómenos naturales, situaciones sanitarias, restricciones migratorias o eventos fuera de nuestro control.

Recomendación: Se recomienda al cliente revisar cuidadosamente las políticas de cancelación y condiciones del proveedor antes de confirmar cualquier reservación.

7. PUBLICIDAD Y ANUNCIOS

El Sitio Web puede utilizar plataformas publicitarias digitales como Google Ads u otros medios digitales, para promocionar servicios de asesoría y gestión de reservaciones.
La publicidad mostrada tiene fines informativos y no constituye garantía de disponibilidad, precio final o confirmación inmediata.
No se realizan comparaciones con otros proveedores ni se hacen afirmaciones no verificables.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos originales del Sitio Web creados por KLASSTARVEL, incluyendo textos, diseño, estructura y elementos propios, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización expresa de KLASSTRAVEL.
Las imágenes, logotipos, marcas y demás elementos de terceros incluidos en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos dueños. Se utilizan únicamente con fines informativos y promocionales para facilitar la gestión de reservaciones a través de nuestros asesores.

9. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

KLASSTRAVEL podrá actualizar y o modificar los presentess Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de última modificación.
SEl uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de dichos cambios.

10. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes vigentes en México.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o los servicios ofrecidos será resuelta ante las autoridades competentes en México.

11. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con estos términos o sobre su reservación, puede contactarnos:

Sitio web: https://klasstravel.com

Correo electrónico: info@klasstravel.com